С каждым годом рынок услуг доставки и перевозок в Беларуси наращивает свои обороты, а потребители становятся все более требовательными к качеству сервиса. В этой связи роль надежных партнёров, таких как Яндекс Доставка и Яндекс Такси, становится особенно важной. Мы, как прямой партнёр этих сервисов, предоставляем услуги по подключению, адаптации и технической поддержке курьеров и водителей к платформе Яндекс Про. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты нашего сотрудничества с Яндекс https://1dostavka.by/, а также предоставляемые услуги и преимущества.
Услуги по подключению и адаптации
1. Полный цикл подключения
Мы предлагаем полный цикл подключений для курьеров и водителей к платформе Яндекс Про. Это включает в себя не только регистрацию и настройку учётных записей, но и обучающие семинары, которые помогут участникам ознакомиться с особенностями работы платформы, правилами и стандартами предоставления услуг.
2. Адаптация к платформе
Адаптация — важный процесс, который включает в себя индивидуальный подход к каждому курьеру и водителю. Наша команда помогает с настройкой приложений, предоставляя подробные инструкции и устраняя возможные технические проблемы. Это позволяет нашим партнёрам быстро и безболезненно начать работать в рамках системы Яндекс.
Техническая поддержка
1. Круглосуточная поддержка
Наши специалисты обеспечивают круглосуточную техническую поддержку курьеров и водителей. Каждое обращение обрабатывается профессионально и быстро, что позволяет минимизировать время простоя и повысить эффективность работы. Мы стремимся обеспечить максимальную удовлетворённость наших партнёров, предоставляя им поддержку в любое время суток.
2. Обработка анкет и звонков
Техническая служба также обрабатывает анкеты и звонки от соискателей. За всё время сотрудничества с Яндекс через наш офис прошло более 15,000 соискателей, а наша команда обработала более 100,000 звонков. Это позволяет нам поддерживать высокий уровень качества предоставляемых услуг.
Наши достижения в сфере доставки
1. Масштабный партнёр
На начало 2025 года мы являемся одним из первых партнёров Яндекс Доставка в Республике Беларусь, с активным статусом. В нашей диспетчерской более 2500 курьеров, включая пеших, вело, самокатчиков, мото-байкеров, автомобилистов и грузовиков. Мы входим в тройку крупнейших партнёров Яндекс в стране, предоставляя широкий спектр услуг доставки и перевозки.
2. Высокое удержание курьеров и водителей
По показателям удержания и продолжительности работы наших курьеров и водителей мы занимаем 1-е место среди партнёров Яндекс в Республике Беларусь. Это свидетельствует о том, что мы создаем комфортные условия труда и обеспечиваем высокий уровень поддержки, что напрямую влияет на удовлетворённость и лояльность сотрудников.
Заключение
В современную эпоху быстрого обслуживания потребителя обеспечение качественных услуг доставки и перевозок становится приоритетной задачей. Мы, как прямой партнёр Яндекс Доставка и Яндекс Такси, гордимся тем, что можем предложить высококачественные услуги по подключению, адаптации и технической поддержке. Более 2500 курьеров в нашей диспетчерской, 15,000 соискателей и 100,000 обработанных звонков — это наши достижения, которые подтверждают качество нашей работы. Мы продолжаем развиваться и направляем все усилия на создание комфортных условий для курьеров и водителей, что в свою очередь приводит к высокому уровню удовлетворённости наших клиентов.
